Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Turvallisuus ja Turvallisuus
- Nopeat Maksutavat
- Kampanjat ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelu
Laaja Pelivalikoima Kaikenlaisille
Olemme kehittäneet pelivalikoiman, joka ylittää kaikkien asiakkaiden odotukset. Casinova-kasino tarjoaa yli 3000 monipuolista peliä, jotka ovat huolellisesti valikoitu parhaista pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme tarjoaa vanhat hedelmäpelit, modernit videokolikkopelit, pöytäpelit sekä live-pelit.
Olemme keskittyneet erityisesti suomalaisten käyttäjien suosituimpiin pelilajeihin. Meillä voit pelaamaan suosituista sloteista esimerkiksi Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Pöytäpelien ystäville tarjoamme useita versioita 21-pelistä, rulettipelistä sekä pokerista. Live-kasinollamme voit kokemaan aitoa kasino-atmosfääriä taitavien krupieerien kera.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiililaitteilla
Ymmärrämme, että nykyaikaiset asiakkaat toivovat joustavuutta. Alustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, ja pääset pelaamaan kaikkia suosikkipelejäsi suoraan nettiselaimessa ilman erillisiä lataustoimintoja. Mobiiliversiomme säilyttää kaikki työpöytäversion ominaisuudet ja toiminnot.
Turvallisus ja Luotettavuus
Varmuus on meille tärkein prioriteetti. Casinova Casino käyttää 256-bittistä SSL-salausta kaikkien siirtojen turvaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa ja muissa pankeissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan lisenssin alaisuudessa, mikä takaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä reiluuden.
Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne liikkuvat 94-99% välillä. Esimerkiksi rulettipelissä kasinon etu on keskimäärin vain 2.7%, mikä on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettamaan talletus-, häviö- ja aikarajoja milloin tahansa. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa apua.
Nopeat Maksutavat
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja kotimaisille asiakkaille. Nopeus ja turvallisuus ovat maksumenetelmämme valinnassa tärkeimmät kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat nopeat talletukset sekä sujuvat kotiutukset
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- sekä kotiutusmenetelmiksi
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit siirrot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Kampanjat ja Bonukset
Palkitsemme kaikki asiakkaamme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat merkittävän tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikottaisia kampanjoita, palautuskampanjoita sekä VIP-ohjelman.
VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot sekä yksinoikeudellisia kampanjoita. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Avoimuus
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Jokainen ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Käyttäjät voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme apua live-chatin, sähköpostin sekä puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme suorassa chatissa on alle kaksi minuuttia, ja e-posteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Laaja UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista sekä kotiutuksista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme rakentaneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa osallistujat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme yksinoikeudellisia tarjouksia ja päivityksiä.
Casinova on muutakin kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet kotimaisten pelaajien suosikiksi.