Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Suojaus ja Luvitus
- Palvelu ja Neuvonta
Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
StoneVegas tarjoaa käyttäjillemme yli 3000+ tuotetta maailman huippuluokan pelivalmistajilta. Kumppaneinamme toimivat sektorin tunnustetuimmat kehittäjät, mikä takaa korkealaatuisen pelielämyksen kullekin kävijälle. Pelivalikoimamme kattaa hedelmäpelit, pöytäpelit, reaaliaikaiset sekä poikkeavat.
Meillä näytä lisää saat kokea progressiivisista jättipoteista, niiden voitot kohoavat alati. NetEnt, Microgaming, Evoluutio Gaming ja Pragmaattinen Play ovat ainoastaan joitakin malleja yhteistyökumppaneistamme. Uusia nimikkeitä julkaistaan joka viikko, joten valikoimamme säilyy alati raikkaana ja kiinnostavana.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suoratoistokasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Punainen Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-Kasinokokemus
Reaaliaikakasinomme pelaa läpi koko päivän ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Tarjolla ovat perinteiset kuten blackjack, pyörä, baccarat ja pokeri, vaikkakin lisäksi modernit pelishow’t tuovat monipuolisuutta peliin. Koko suoratoistot välitetään HD-laadulla aidoista kasinostudioista.
Tarjoukset ja Promootiot
StoneVegas tunnustaa käyttäjänsä runsaskätisesti. Aloituspakettimme on vahva, ja tarjoamme toistuvia kampanjoita uskollisille asiakkaillemme. Lojaliteettiohjelma rakentuu useasta eri tasosta, joiden edut lisääntyvät peliaktiivisuuden myötä.
- Tervetuliaispaketti aloittaville asiakkaille alun siirroista
- Joka viikon reload-bonukset ahkerille asiakkaille
- Takaisinmaksut menetysten tasaamiseksi
- VIP-ohjelma eksklusiivisilla bonuksilla ja henkilökohtaisella palvelulla
- Ilmaispyöräytyksiä viikoittain määrätyissä kolikkopeleissä
- Kilpailut valtavilla palkintopooleilla
Läpipeluuvaatimukset
Pelipaikassamme läpipeluut osoittautuvat selkeitä ja kohtuullisia. Tavallisten etujen panostusvaatimus on 35x, mikä on kasinoteollisuuden normaalia alemmas. Kaikki bonusehdot löytyvät läpinäkyvästi luettavana bonussivuiltamme, eikä kätkettyä määräyksiä löydy.
| Tervetuliaisbonukset | 35x | 30 vrk | 5€ |
| Uudelleenlatausbonukset | 30x | 14 vuorokautta | 5€ |
| Ilmaispyöräytykset | 40x tuotot | 7 vrk | – |
| Takaisinmaksu | 1x | 7 vrk | Rajoittamaton |
Maksutavat ja Rahansiirrot
Esitämme kattavan määrän maksutapoja, mitkä palvelevat kotimaisia käyttäjiä. Siirrot tapahtuvat hetkellisiä kaikilla maksutavoilla, ja kotiutukset käsitellään ripeästi. Maltassa sijaitseva kasinomme varmistaa kansainvälisen luotettavuuden maksuliikenteessä.
- Tilisiirrot Suomen verkkopankeista (Nordea, OP, Tanskan Bank)
- Luottokortit ja suoraveloituskortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutusnopeus
Nostopyyntöjen käsittelyaika asettuu tyypillisesti 24 h. Huippuasiakkaillemme esitämme kiirehdityn rahansiirtopalvelun, jolloin varat ovat tilille jo muutamassa tunneissa. Vahvistettu käyttäjätili nopeuttaa kotiutusprosessia huomattavasti, joten kehotamme verifioimaan tilin pikaisesti liittymisen päätteeksi.
Turvallisuus ja Luvitus
StoneVegas operoi Malta Gaming Authoritylta (MGA) myöntämällä luvalla, joka kuuluu eräs parhaimista lisenssityypeistä Euroopan alueella. Jokainen henkilötiedot suojataan 256-bittisesti suojausprotokollalla, joka yltää pankkitason tietoturvaa. Pelihenkilön tasapuolisuus varmistetaan puolueettomien valvontayhtiöiden avulla.
Toteutamme ankaria vastuudullisen pelitoiminnan periaatteita. Käyttäjät voivat laittaa henkilökohtaisesti siirtorajoja, menetysrajoja ja aikamääriä. Itsekielto-optio on aina aina mahdollisena, ja yhteistyömme Peluuri-organisaation kera auttaa ongelmaisten asiakkaiden tukemista.
Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Tukipalvelumme pysyy tavoitettavissa kotimaisesti kukin vuorokausi klo kello 9-1. Livechat edustaa tehokkain yhteydenottotapa, mutta esitämme myös email-tukea. Yleisesti tiedustellut kysymysasiat osiolla verkkosivustollamme antaa vastauksen tavallisimpiin kysymyksiin pikaisesti.
- Livekeskustelu kotimaista klo yhdeksästä yhteen
- Email-tuki 24/7 (vastusjakso alle niinkin 2 tuntiin)
- Laaja FAQ-osiomme
- Videochat eliittiasiakkaille
Asiakaspalvelumme opastetaan yhtenään vastaamaan jokaiseen pelaamisen, bonuksiin ja teknologisiin tiedusteluihin vaikuttaviin asioihin ammattitaidolla. Tavoitteenamme on aina hoitaa kukin seikka heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.
StoneVegas panostaa jatkuvasti käyttäjäkokemuksen kehittämiseen ja uusien ominaisuuksien luontiin. Mobiilipelaamiseen muotoiltu alustamme toimii vaivattomasti helposti kullakin laitteilla ilman ylimääräistä ohjelmaa. Tule mukaan joukkoomme ja kokenut ero, minkä laadukas pelialusta ja asiakassuuntautunut asiakaspalvelu luovat.